1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment A Brand New Day représenté par Cassandra Deschamps, community manager freelance, collecte, utilise et protège les données personnelles fournies par ses clients dans le cadre de ses services. Le prestataire respecte la confidentialité des informations personnelles et s'engage à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Les informations personnelles collectées sont limitées aux données nécessaires à la fourniture des services. Elles peuvent inclure :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données relatives au paiement (si applicable)
• Informations professionnelles (nom de l'entreprise, secteur d'activité, etc.)
• Informations partagées par le client pour personnaliser les services (objectifs marketing, informations liées aux réseaux sociaux, etc.)

Les clients restent libres de ne pas fournir ces données, bien que certaines informations soient nécessaires pour que les services puissent être fournis.

3. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour la gestion des services fournis, notamment pour :

• Assurer la communication avec le client concernant les services
• Établir des devis, factures et autres documents nécessaires à l'exécution des prestations
• Analyser et optimiser la gestion des comptes de réseaux sociaux
• Envoyer des informations relatives aux services proposés, si le client a consenti à recevoir des communications marketing

Les informations personnelles des clients ne seront jamais partagées à des fins commerciales sans leur consentement explicite, sauf si la loi l'exige.

4. Durée de conservation des données

A Brand New Day conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire à l'exécution des services et à la gestion de la relation contractuelle. Ces données seront ensuite archivées pendant un délai de 10 ans, notamment pour répondre aux obligations fiscales et comptables.

5. Sécurité des données

Le prestataire ​met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Les informations collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés et l'accès est restreint aux seules personnes autorisées.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque client dispose de plusieurs droits concernant ses données personnelles :

• Droit d’accès : Le client peut demander à consulter ses données personnelles.
• Droit de rectification : Le client peut demander la correction de ses données si elles sont inexactes.
• Droit à l’effacement : Le client peut demander la suppression de ses données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation : Le client peut demander la limitation du traitement de ses données.
• Droit à la portabilité : Le client peut demander à recevoir ses données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : Le client peut s’opposer à certains traitements de ses données.

Pour exercer ces droits, le client doit contacter le prestataire à l’adresse suivante : abrandnewday.cm@gmail.com

7. Modifications de la politique de confidentialité

Le prestataire ​se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page, et si nécessaire, le client sera informé par e-mail. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer ses droits relatifs aux données personnelles, le client peut contacter Cassandra Deschamps par e-mail à l'adresse suivante : abrandnewday.cm@gmail.com